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海外ネットワーク高速化

メールアドレスは不要です。ユーザー名とパスワードでアカウントを利用できます。アカウント情報は安全に保管し、ご自身のデバイスでログイン状態を管理してください。プラン情報はログイン後のユーザーパネルから取得できます。サポートに問い合わせる際は、エラーメッセージとデバイスの環境をお知らせください。パスワードを送信したり、プラン情報全体を公開したりしないでください。

同時接続台数に制限はありませんが、通信量は選択したプランに応じます。月額プランは、¥9.9/月で60GB、¥18/月で250GB、¥28/月で500GBです。パソコンとモバイル端末で同じプランを使う場合は、両方の通信量を考慮してください。接続台数とプランの通信量は別のものです。利用目的をもとに、必要な通信量を見積もってからお選びください。

月額プランの通信量は利用開始日を基準に毎月リセットされます。通信量パックは使い切るまで有効で、永久に期限切れになりません。継続して利用するなら月額プラン、利用時期が一定でないなら通信量パックをご検討ください。月額プランを途中でアップグレードした場合、差額は残り日数分に換算されます。料金、通信量、課金方法はプランページにまとめています。ユーザーパネルでも注文内容をご確認ください。

クライアントに接続済みと表示されても、接続処理が完了したことを示すだけで、すべてのアプリがその回線を使っているとは限りません。対象アプリのプロキシルールと接続先の地域を確認し、次にDNS、アカウントの利用権限、プラットフォームのサービス提供地域を確認してください。ブラウザーは使えて特定のアプリだけ動かない場合は、まずアプリの設定を確認しましょう。複数のアプリで問題が起きる場合は、ローカルネットワークと別の回線を比較してください。何度も再インストールするより、エラーメッセージを控えておくと原因を特定しやすくなります。

30日間返金保証があります。適用範囲と申請方法は利用規約をご確認ください。申請する場合は、ユーザーパネルにログインしてチケットを送信してください。接続の問題も発生している場合は、デバイスのOS、クライアントでの操作、エラーが起きる状況と時間帯を記載すると、設定の問題かどうかを確認しやすくなります。返金と回線のトラブルシューティングは別の手続きです。規約とパネル内の案内をご確認ください。