최종 업데이트: 2026년 10월
개인정보 처리방침
본 방침은 VPNGlass의 마케팅 웹사이트와 사용자 패널에 적용되며, 구독 서비스에서 개인정보를 처리하는 범위와 목적을 설명합니다. 계정 관리, 결제 및 웹사이트 운영에 필요한 정보는 사용자가 국제 회선을 통해 접속하는 콘텐츠와 별도로 처리합니다.
계정 정보 및 주문 내역
이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호로 가입할 수 있습니다. 이메일은 서비스 개통 조건이 아니며 필수 계정 정보도 아닙니다. 사용자가 문의 티켓에 이메일 주소나 기타 연락처를 자발적으로 제공한 경우, 해당 정보는 그 문의를 처리하는 데만 사용합니다. 문의 티켓에 비밀번호, 전체 결제 정보 또는 구독 주소를 제출하지 마세요.
본 서비스는 사용자 이름, 비밀번호 인증 정보, 요금제 상태, 데이터 사용량, 주문 번호, 결제 금액, 결제 상태 및 환불 내역을 처리합니다. 이 정보는 본인 확인, 구독 서비스 제공, 사용량 산정 및 거래 분쟁 처리에 사용됩니다. 문의 내용과 첨부 파일은 질문에 답변하고 신청 내용을 확인하며 처리 결과를 안내하는 데 사용합니다. 문의와 관련 없는 개인정보는 포함하지 마세요.
익명 무로그 정책 및 연결 정보
VPNGlass는 익명 무로그 정책을 적용합니다. 사용자가 본 서비스를 통해 어떤 웹사이트에 접속했는지 기록하지 않으며, 브라우징 콘텐츠, 방문 URL 또는 DNS 조회 기록도 저장하지 않습니다. 계정과 브라우징 활동을 연결하는 기록도 만들지 않습니다. 이 정책은 회선 이용 콘텐츠에 관한 것이며, 계정·주문·결제 및 사용량 정보가 존재하지 않는다는 뜻은 아닙니다.
회선 연결에 필요한 상태 정보는 연결 처리 중에만 사용하며, 사용자의 접속 활동과 연결할 수 있는 연결 로그를 지속적으로 보관하지 않습니다. 요금제 사용량 산정에 필요한 누적 트래픽과 계정 상태는 별도로 처리하며, 접속 목적지는 포함하지 않습니다. 장애 해결을 위해 클라이언트 오류 정보가 필요한 경우 문의 티켓으로 사용자에게 직접 제공을 요청합니다. 제출 전에 인증 정보와 관련 없는 내용은 가려 주세요.
방문 통계 및 브라우저 저장소
웹사이트 방문 통계는 페이지 방문, 유입 경로 유형, 기기 종류 및 버튼 이용 현황을 파악해 페이지 오류를 점검하고 이용 절차를 개선하는 데 사용합니다. 통계 대상은 웹사이트와 사용자 패널에서의 상호작용이며, 사용자가 회선을 통해 접속한 콘텐츠는 포함하지 않습니다. 웹사이트 운영에 필요한 요청 정보도 브라우징 활동 기록을 만드는 데 사용하지 않습니다.
Cookie와 브라우저 로컬 저장소는 필요한 세션 상태를 유지하고 로그인 정보를 저장하며 언어 설정을 기억해 반복 작업을 줄이는 데 사용합니다. 로그인 정보는 민감한 정보이므로 다른 사람에게 복사해 주지 마세요. 브라우저에서 VPNGlass의 저장 정보를 삭제할 수 있습니다. 삭제 후에는 다시 로그인하고 설정을 복원해야 할 수 있습니다. 계정에서 로그아웃해도 서버의 계정이나 거래 기록이 삭제되는 것은 아닙니다.
제3자 결제 및 정보 제공
본 서비스는 알리페이 / 위챗페이 / USDT 결제를 지원합니다. 결제는 해당 제3자 결제 채널에서 처리하며, 각 채널은 자체 규정에 따라 거래 완료에 필요한 정보를 처리합니다. VPNGlass는 주문 정보와 결제 결과를 바탕으로 입금 확인, 요금제 개통 또는 환불 처리를 진행합니다. 결제 계정 비밀번호를 본 서비스에 제출할 필요는 없습니다.
거래 이행, 분쟁 처리 또는 법률에 따라 접수된 요청에 응답하기 위해 필요한 주문 정보를 제공할 수 있습니다. 제공 범위는 해당 사안에 필요한 정보로 제한합니다. 개인정보를 판매하지 않으며, 회선 접속 콘텐츠를 마케팅 목적으로 제공하지 않습니다. 제3자 페이지의 정보 처리에는 해당 업체의 방침이 적용됩니다. 결제 전에 수취 정보와 페이지 안내를 확인하세요.
데이터 보관 및 삭제 신청
계정 정보는 서비스 제공에 필요한 기간 동안 보관합니다. 문의 및 진단 정보는 문제 처리와 필요한 검토가 끝난 뒤 삭제하거나 개인을 식별할 수 없도록 처리합니다. 주문·결제·환불 기록은 거래 이행, 분쟁 처리 및 관련 법률상 요구에 따라 보관하며, 위 목적을 넘어 무기한 보관하지 않습니다. 연결 로그는 앞서 설명한 익명 무로그 정책에 따라 처리합니다.
사용자는 패널에 로그인한 뒤 문의 티켓 페이지에서 계정 정보의 열람, 정정 또는 삭제를 신청할 수 있습니다. 신청 처리 전에 계정 소유 여부를 확인해야 합니다. 계정을 삭제하면 구독을 이용하거나 이후 서비스를 제공받는 데 영향을 줄 수 있습니다. 법률상 보관이 필요하거나 분쟁 중인 거래 정보는 계정 삭제 신청과 함께 삭제할 수 없습니다. 해당 정보의 이용 목적을 제한하고, 보관 근거가 사라진 뒤 처리합니다.
정책 변경 및 문의
정책을 개정하면 이 페이지에 게시하고 상단의 최종 업데이트 월을 변경합니다. 처리 목적, 정보 유형 또는 사용자 권리에 중대한 변경이 있는 경우 웹사이트나 사용자 패널을 통해 안내합니다. 별도 동의가 법률상 필요한 처리에 대해서는 이 페이지의 단순한 업데이트로 동의를 대신하지 않습니다.
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